Digital postkasse

Å motivere innbygger til å opprette en digital postkasse er en viktig oppgave for alle offentlige avsendere. Her vil du finne informasjon og materiell som kan benyttes i kommunikasjonsarbeidet rettet mot innbygger.

Budskap til innbygger

Led innbygger til Norge.no for mer informasjon

Hovedbudskap til innbygger

"Hjelp oss [din virksomhet] å spare penger og miljø. Velg digital postkasse fra e-Boks eller Digipost på www.norge.no"

Ønsket etterlatt inntrykk

  • Papirbrev er gammeldags
  • Digital postkasse fra e-Boks og Digipost
  • Mer informasjon på Norge.no
  • Bedre for miljøet, bedre for det offentlige, bedre for innbygger

Grafiske element

Webbanner og e-postsignatur (digital postkasse)

Informasjon til innbygger

Informasjonsfilm - miljø og gevinstbestparelser

Informere på eget nettsted -  forslag til informasjonstekster

Dette er informasjonstekster som virksomhetene kan benytte på sine nettsider når de tar i bruk digital post.

Informasjonstekst for avsendervirksomheter bokmål. pdf

Informasjonstekst for KS SvarUT kommuner bokmål. pdf

Informasjonstekst for KS SvarUT kommuner nynorsk. pdf

Unge som målgruppe - filmer til viral spredning

I forbindelse med nasjonal kampanje (uke 6-9) slipper vi flere filmer rettet mot de yngste målgruppene.

Filmene slippes først på vår kampanjeside på Facebook: "Velgdigitalpostkasse.no". Vi oppfordrer de som ønsker til å dele filmene videre på sine egne Facebooksider (eller private profiler om man ønsker). 

De som ikke har Facebook og/eller ønsker å dele filmene på sine nettsider vil også finne filmene på YouTube og Vimeo.

Informasjon til offentlig ansatte

Informasjonsbrosjyre til ansatte

Dette er en brosjyre som virksomheter kan benytte for å gi egne ansatte bedre forståelse av digital postkasse.

Alt du trenger å vite om digital postkasse (brosjyre)

Rekruttering internt

Alle offentlige ansatte er også innbyggere som mottar brev fra det offentlige. Et bra sted å starte kan være rekruttering internt.

Informer på allmøte, ha en intern konkurranse (feks knyttet til å gjette besparelser for deres virksomhet) - kun fantasien setter begrensinger her.

Del erfaringer i vår Facebookgruppe

I vår lukkede Facebook-gruppe kan alle som jobber med å få innbyggerne til å opprette digital postkasse enkelt dele tips og diskutere ideer. Søk opp gruppen «Digital postkasse – infodeling» (Facebook) , og be om å bli medlem.

Facebook-gruppen er til for medarbeidere i offentlige virksomheter som skal sende post til innbyggerne digitalt. Hvilke markedsføringstiltak har fungert godt - hvilke har ikke fungert? Trenger du råd, har du spørsmål? Intet for smått og intet for stort.   

Opplæring og veiledning av innbygger

Presentasjon - valg og bytte av digital postkasse

Dette er en grundig presentasjon om hvordan innbygger kan velge og bytte digital postkasse. Videre kan en lære om hvordan man bruker postkassene hos Digipost og e-Boks.

Brukerstøtte - her kan innbygger få hjelp

Innbygger kan få hjelp og bistand knyttet til postkassen, e-ID eller reservasjon ved å henvende seg til Difis brukerstøtte for felleskomponenter:

Spørsmål og bistand knyttet til opprettelse og bruk av valgt postkasseløsning kan henvendes direkte til leverandørenes brukerstøtte:

Brosjyre - til informasjon og opplæring

Denne brosjyren inneholder kort informasjon om hva digital postkasse er, hvordan du oppretter en digital postkasse og hvordan du bruker den.

A4 brosjyre - Digital postkasse

Videreutvikling av felles kommunikasjonsmateriell

Vi vil gjerne ha innspill på materiell du mener din virksomheter kan ha behov for i sitt informasjonsarbeid. Har du ideer til informasjonsmateriell som flere kan dra nytte av kan sendes til: idporten@difi.no

Publisert: 05. jul 2018, Sist endret: 17. sep 2018

Deldette

Hjelp oss å bli bedre

Fant du det du lette etter?

Tilbakemeldinger blir ikke besvart. Gå til siden med kontaktinformasjon hvis du trenger hjelp.

* Påkrevd

Hjelp oss å bli bedre
*